TikTokライブコマースのやり方・買い方を徹底解説！
TikTokを見ていると、最近「ライブ配信」が増えたと感じませんか？
その中でも特に注目を集めているのが、配信を見ながら商品を購入できる「TikTokライブコマース」です。
「楽しそうだけど、どうやって買うの？」「自分のお店でもやってみたいけど、やり方がわからない…」このように、興味はあるものの、具体的な一歩を踏み出せないと感じている方も多いかと思います。
この記事では、TikTokライブコマースについて、購入者向け（買い方）と提供者向け（やり方）の両面から、基本を徹底的に解説します。
最後まで読めば、TikTokライブコマースの魅力と活用法が明確になり、新しい購買体験やビジネスチャンスを掴むきっかけになるはずです。
TikTokライブコマースとは？今注目の理由
まずは、TikTokライブコマースがどのようなもので、なぜこれほどまでに注目されているのか、その基本から見ていきましょう。
ライブコマースの基本的な仕組み
ライブコマースとは、その名の通り「ライブ配信（Live）」と「電子商取引（Eコマース）」を組み合わせた販売形態です。
従来のECサイトが写真やテキスト情報で商品を「静的」に紹介するのに対し、ライブコマースはリアルタイムの動画配信を通じて商品を「動的」に紹介します。
視聴者（お客様）は、配信を見ながらリアルタイムで質問やコメントを送信でき、配信者（店舗側）はそれにその場で回答します。
この双方向のコミュニケーションによって、視聴者は商品の色味やサイズ感、使い方などを深く理解できるだけでなく、配信者との一体感や臨場感を楽しみながら買い物ができます。
TikTokがライブコマースに強い理由
数あるプラットフォームの中でも、特にTikTokはライブコマースと非常に相性が良いとされています。その最大の理由は、TikTokが元々エンターテイメント性の高いショート動画プラットフォームである点です。
ユーザーは「楽しさ」を求めてアプリを開くため、ライブ配信というエンタメ要素と買い物の融合に抵抗が少ないと考えられます。
また、TikTokの強力なレコメンド（おすすめ）機能により、まだあなたのことを知らない潜在的な顧客にもライブ配信が届きやすいという、大きなメリットがあります。
従来のECやテレビ通販との違い
従来のECサイトとの最大の違いは、前述の通り「リアルタイムの双方向性」です。
ECサイトではわからなかった細かな疑問をその場で解消できるため、購入に対する不安を軽減できます。
また、テレビ通販と比較した場合、テレビ通販は一方的な情報提供になりがちですが、TikTokライブコマースはコメントを通じて視聴者が配信に参加できる点が異なります。
より身近な存在であるインフルエンサーや店舗スタッフが紹介することで、視聴者は親近感を抱きやすく、購買意欲が高まると言えるでしょう。
【購入者向け】TikTokライブコマースの買い方
「ライブ配信で商品が紹介されているけど、どうやって買うの？」という購入側の疑問にお答えします。
TikTokでのライブコマースの買い方は、実はとても簡単です。
ライブ配信の見つけ方と視聴方法
- おすすめフィード：アプリを開いた際の「おすすめ」タブに、現在配信中のライブがランダムに表示されます。
- フォロー中フィード：あなたがフォローしているアカウントがライブを開始すると、「フォロー中」タブの上部にアイコンが表示されます。
- 検索：特定のアカウントやキーワードで検索し、ライブ配信を探すことも可能です。
気になるライブを見つけたら、アイコンをタップするだけで視聴を開始できます。
商品の選択から決済までのステップ
ライブ配信を視聴し始めると、画面下部や専用のアイコン（ショッピングバッグのマークなど）に、現在紹介されている商品や販売中の商品リストが表示されます。
- 商品アイコンをタップ：気になる商品があれば、そのアイコンをタップします。
- 商品詳細の確認：商品の詳細ページが表示され、価格、サイズ、色などを確認できます。
- カートに追加：購入したい商品が決まったら、「カートに追加」または「今すぐ購入」を選択します。
- 決済情報の入力：初めて購入する場合、配送先住所や氏名、クレジットカード情報などの決済情報を入力します。
- 注文の確定：内容を確認し、注文を確定すれば購入完了です。
お得に購入するためのコツと注意点
ライブコマースの魅力の一つに、「ライブ限定の特典」があります。
配信中限定の割引クーポンや、限定セット商品が提供されることが多いため、お得に買い物をしたい方は見逃さないようにしましょう。
一方で、注意点もあります。
ライブの熱気や限定感に後押しされ、衝動的に購入してしまうこともあるかもしれません。本当に必要な商品か、予算内かを冷静に判断することも大切です。
また、商品の返品・交換ポリシーは販売者によって異なるため、購入前に確認しておくと安心です。
【提供者向け】TikTokライブコマースのやり方
次に、「自分の商品もTikTokライブで販売してみたい」という提供者向けの「やり方」を解説します。
配信に必要なアカウント条件と準備
TikTokでライブコマース（TikTokShop）を行うには、いくつかの条件を満たし、所定の審査に通過する必要があります。
条件は変更される場合がありますが、一般的に法人の場合は登記簿情報、個人の場合は本人確認書類の提出などが求められます。
審査に通過したら、以下の準備を進めましょう。
- 機材の準備：安定した配信用スマートフォン、照明（リングライトなど）、マイク、三脚。
- 商品登録：TikTokShopの管理画面から、販売したい商品を登録します。
- 配信環境の整備：背景を整え、Wi-Fi環境が安定している場所を確保します。
企画から配信当日までの基本ステップ
いきなり配信を始めるのではなく、計画的に準備することが成功の鍵です。
1.企画立案：
配信の目的（新商品の認知拡大、在庫セールの実施など）を明確にします。
ターゲット層を定め、その層に響く内容を考えます。
紹介する商品の選定と、当日の流れ（タイムテーブル）を決定します。
2.事前告知：
通常のTikTok投稿や他のSNSで、ライブ配信の日時を告知します。
「ライブ限定特典」などを予告し、視聴の動機付けを行います。
3.リハーサル：
本番同様に機材をセッティングし、商品の映り方や音声、進行の流れを確認します。
4.本番配信：
視聴者と積極的にコミュニケーションを取り、質問には丁寧に回答します。
商品の魅力を多角的に（実際に使う、質感を見せるなど）伝えます。
視聴者を引き付ける配信のコツ
ただ商品を説明するだけでは、視聴者は離れてしまいます。
- 開始直後が肝心：配信開始直後に最も魅力的な情報（例：限定クーポンの発表）を提示し、視聴者の関心を掴みます。
- コメントへの反応：視聴者からのコメントは可能な限り読み上げ、名前を呼んで回答することで、親近感を醸成します。
- エンタメ性：単なる商品説明に終始せず、雑談を交えたり、スタッフの個性を見せたりするなど、番組として楽しめる工夫をします。
成功の鍵は配信後の分析と改善
ライブコマースは「配信して終わり」ではありません。
提供側にとって最も重要なのは、配信の結果を振り返り、次回の改善につなげることです。
なぜ配信後の分析が必要なのか？
「今回の配信では何人が見てくれたのか」「どの商品が一番クリックされたのか」「購入に至った人は、どのタイミングで決断したのか」
こうしたデータを分析することで、自社のライブコマースの「勝ちパターン」を見つけることができます。
感覚だけに頼った運用では、なぜ売れたのか、なぜ売れなかったのかが不明確なままになってしまいます。データに基づいた改善こそが、継続的な売上アップにつながる道です。
見るべき主要な指標と改善アクション
分析の際は、以下のような指標に注目すると良いでしょう。
- 視聴者数（ピーク時・平均）：告知方法や配信時間帯が適切だったかを判断します。
- コメント数・エンゲージメント率（※）：視聴者がどれだけ配信に「参加」してくれたかを示します。
- 商品クリック数：どの商品が視聴者の興味を引いたかを確認します。
- コンバージョン率（CVR）：視聴者のうち、何人が購入に至ったかを示す割合です。最も重要な成果指標です。（計算式例：購入者数÷視聴者数×100）
（※エンゲージメント率：視聴者数に対して、いいね、コメント、シェアなどの反応を示した人の割合）
これらの数値が低い場合、例えば「商品紹介の仕方が魅力的でなかった」「配信時間がターゲット層とズレていた」などの仮説を立て、次回の企画に反映させます。
効率的な分析にはツールの活用を
とはいえ、TikTokの公式機能だけで詳細な分析を行うのは、手間がかかる面もあります。
特に、競合他社がどのようなライブ配信を行い、どれほどの成果を上げているのかを知ることは困難です。
こうした分析作業を効率化し、より深い洞察を得るためには、専門の分析ツールを活用することが有効な手段と考えられます。
「ラクバズ」のようなTikTok分析ツールは、自社アカウントのデータだけでなく、競合の動向やトレンドを把握する上でも役立つ機能を提供しています。
データに基づいた戦略的な運用を目指すのであれば、ツールの導入も検討してみてはいかがでしょうか。
TikTokライブコマースに関するQ&A
最後に、TikTokライブコマースに関してよく寄せられる質問にお答えします。
Q1：配信に費用はかかりますか？（提供側）
A.TikTokのライブ配信機能自体を利用することに、基本的な費用はかかりません。
ただし、商品を販売する際には、プラットフォームに対して所定の販売手数料（コミッション）が発生するのが一般的です。
また、より多くの視聴者を集めるために広告を利用する場合は、別途広告費用が必要となります。
Q2：購入した商品の返品はできますか？（購入側）
A.商品の返品や交換のポリシーは、販売している事業者（店舗）によって定められています。
ライブ配信画面や商品詳細ページに記載されている「返品・交換ポリシー」や「特定商取引法に基づく表記」を必ず確認してください。
不明な点があれば、購入前に販売者に問い合わせることをお勧めします。
Q3：どんな商品が売れやすいですか？（提供側）
A.TikTokライブコマースでは、特にアパレル、コスメ、食品、日用雑貨などが売れやすい傾向にあると言われています。
これらは、ライブ配信で色味やサイズ感、使用感を視覚的に伝えやすい商品群です。
ただし、最も重要なのは「商品の魅力がライブで伝わるか」どうかです。
高額な商品であっても、配信者が専門的な知識を持って丁寧に解説し、視聴者の疑問を解消できれば、購入につながる可能性は十分にあります。
まとめ：TikTokライブコマースを賢く活用しよう
TikTokライブコマースの「買い方」と「やり方」について、両方の視点から解説しました。
購入者にとっては、リアルタイムのコミュニケーションを通じて、楽しく、そして納得して買い物ができる新しい体験の場です。
提供者にとっては、強力な拡散力を持つTikTokで、お客様と直接つながりながら自社商品の魅力を伝えられる、大きなビジネスチャンスと言えます。
やり方がわからずに一歩を踏み出せなかった方も、ぜひこの機会にTikTokライブコマースの世界に触れてみてください。
そして提供側の皆様は、配信後の「分析」こそが成功の鍵であることを忘れずに、戦略的な運用を心がけていきましょう。
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